Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем Товариществом с ограниченной ответственностью «KAZKAD TRAVEL» (далее- Исполнитель или Турагент) и Пользователем - физическим или юридическим лицом, в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Пользователя, которую Исполнитель может получить через Сайт https://kazkad-travel.kz о Пользователе во время пользования ими Сайта и приобретения Туристических услуг Исполнителя.

1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Пользователя рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. «Сайт» — вебсайт в сети Интернет, расположенный по адресу: https://kazkad-travel.kz, права (в том числе право администрирования) на которые в полном объеме принадлежат ТОО «KAZKAD TRAVEL». Посещение (использование инструментов) Сайта может производиться Туристами как зарегистрированными на Сайте, так и использующие Систему бронирования без такой регистрации. Сайт предоставляет Туристам следующие виды сервисов:
1. Доступ к каталогу (базе) туров с их описанием, с правом просмотра контента, не требующим регистрации на Сайте;
1. Доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
2. Осуществление оплаты посредством банковских карт, Master Card, Visa;
3. Иные виды Сервисов, реализуемые на страницах Сайта.
1.7.Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Пользователями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Пользователю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом.
1.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Пользователя. Исполнитель не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.

2. Общие положения.
2.1. Целью настоящей Политики конфиденциальности турагентства является обеспечение защиты прав и свобод Пользователей при обработке их персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.2. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Исполнителя по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта турагентства.
2.3. Под безопасностью персональных данных понимается защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте.
2.5. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», и иными нормативно-правовыми актами Республики Казахстан в отношении обработки персональных данных.
2.6. Использование Сайта Исполнителя означает, что Пользователь в полном объеме ознакомился и согласен с настоящей Политикой конфиденциальности.
2.7. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Сайта Исполнителя.
2.8. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Исполнителя. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Исполнителя.
2.9. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Пользователь несет самостоятельную ответственность за предоставление не достоверных, не полных и не корректных персональных данных.

3. Предмет политики конфиденциальности.
3.1. Под персональными данными Пользователя понимается информация, необходимая Исполнителю в связи с гражданско-правовыми и иными правоотношениями и касающиеся конкретного субъекта персональных данных.
3.2. Персональные данные Пользователя, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности:
– фамилию, имя, отчество Пользователя на русском языке;
– фамилия и имя на иностранном языке, в соответствии с данными указанными в заграничном паспорте;
– серия и номер заграничного паспорта;
– дата окончания заграничного паспорта;
– дата рождения;
– сведения, которые запрашиваются консульскими службами посольства страны планируемого посещения для рассмотрения вопроса о выдачи визы;
– контактный телефон Пользователя;
– адрес электронной почты (e-mail);
– адрес регистрации и место жительства Пользователя;
– иная обязательная информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому субъекту персональных данных.
Сведения, перечисленные в п. 2.2. Политики конфиденциальности, содержат информацию о персональных данных Пользователя и являются конфиденциальными. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных, и обязана не допускать их распространение без согласия Пользователя, либо наличия иного законного основания. Согласие Пользователя выражается в использовании Сайта Исполнителя.
3.3. Исполнитель вправе передавать персональные данные Пользователя и иных лиц указанных в заявке, сформированной на Сайте Исполнителя, третьему лицу в объеме необходимом для исполнения обязательств в рамках гражданско-правовых правоотношений, в том числе трансграничная передача персональных данных.

4. Способы и сроки обработки персональной информации.
4.1. Сроки обработки персональных данных Пользователя определяются в соответствии со сроком действия договорных правоотношений с Пользователем и сроком исковой давности.
4.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
4.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5. Обязательства сторон.
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставлять в полном объеме достоверную информацию о своих персональных данных, а также информацию о персональных данных иных лиц указанных в заявке, необходимую для пользования сайтом турагентства.
5.1.2. При предоставлении персональных данных третьих лиц Пользователь обязан получить от них согласие на обработку их персональных данных.
5.1.3. Обновлять и дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае ее изменения.
5.2. Исполнитель обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию о персональных данных Пользователя и иных лиц, указанных в заявке исключительно для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон.
6.1. Исполнитель несёт ответственность предусмотренную законодательством Республики Казахстан.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Исполнитель не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- Была получена третьими лицами до момента её получения Исполнителем.
- Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров
7.1. Настоящей Политикой конфиденциальности предусмотрен обязательный письменный досудебный порядок урегулирования спора.
7.2. Претензии рассматриваются в течение тридцати календарных дней с момента получения соответствующего требования.
7.3. В случае если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, то стороны вправе обратиться в судебный орган в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и правоотношениям, возникающим между Пользователем и Исполнителем, применяется законодательство Республики Казахстан.

8. Дополнительные условия
8.1. Исполнитель оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК, без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Исполнителя, требующим авторизации.
8.4. Сайт Исполнителя осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
8.5. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по телефону +7 700 020 11 20 или напишите на WhatsApp
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Пользователе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.